我們每天生活在這個(gè)世界里,2012年之后的世界,是一個(gè)需具備用戶體驗(yàn)的世界,成功的營(yíng)銷,一定要改變這個(gè)世界。一個(gè)除濕機(jī)企業(yè)能做多大的事,能成多大的事,不是單純性的企業(yè)口號(hào)和目標(biāo),除濕機(jī)品牌運(yùn)作__贏在用戶,勝在體驗(yàn)。
我們崇尚科學(xué),并從科學(xué)那里得到有價(jià)值的啟示。阻礙人類進(jìn)步的*大障礙就是思維定勢(shì)與固有經(jīng)驗(yàn),如果沒(méi)有萊特兄弟的成千上萬(wàn)次跌倒在爬起的體驗(yàn),那幫只會(huì)嘲笑的專家永遠(yuǎn)也造不出飛機(jī),沒(méi)有愛(ài)迪生,光燈絲材料就嘗試過(guò)一千多種,我們至今都得天天吃燭光晚餐。
因此,學(xué)會(huì)體驗(yàn)比學(xué)會(huì)經(jīng)驗(yàn)、理論有用得多。以科學(xué)之嚴(yán)謹(jǐn),尚不能常理推算,何況除濕機(jī)的生產(chǎn)。除濕機(jī)廠家*容易犯的錯(cuò)誤有兩個(gè),一是因循守舊,照搬經(jīng)驗(yàn)。如以前我也說(shuō)過(guò),昨天的經(jīng)驗(yàn)很可能是今天的毒藥。二是憑空想像,脫離消費(fèi)者體驗(yàn),認(rèn)為技術(shù)老的好,全世界只有自己知道產(chǎn)品好,這個(gè)太可怕了。
上帝在對(duì)用戶體驗(yàn)上也做的非常好,比如造了夏娃和亞當(dāng),如果上帝把這件事設(shè)計(jì)得令人感覺(jué)痛苦,那我相信人類早已滅絕了。我們的除濕機(jī)廠家并不缺不懈努力的企業(yè)和企業(yè)家,更加關(guān)鍵的是,要在不懈努力的基礎(chǔ)上實(shí)施企業(yè)正確遠(yuǎn)大的用戶體驗(yàn)戰(zhàn)略。
贏在用戶,勝在體驗(yàn),除濕機(jī)品牌運(yùn)作也同樣是如此。“用戶體驗(yàn)”這一詞*近在眾有除濕機(jī)的設(shè)計(jì)事業(yè)部成為2012的熱門關(guān)鍵詞,遙想在那計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,除濕機(jī)的功能和外觀都是單一和呆板的,也不存在工程師在設(shè)計(jì)的時(shí)候就要考慮到用戶的體驗(yàn)。
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