你在南方的艷陽里大雪紛飛,我在北方的寒夜里四季如春……
2017年度,《南山南》雖已不再像最初那樣響徹江湖,不過,舒適家居史上的首份白皮書和首場高峰論壇先后發(fā)聲,宣示中央空調(diào)、中央地暖、中央新風(fēng)、中央除塵、中央凈水等舒適家居剛剛走過極具標(biāo)志性的一年。
站上2018年的門檻,消費升級有望給中央空調(diào)、中央地暖、中央新風(fēng)、中央除塵、中央凈水等舒適家居繼續(xù)提供史上最大的一輪紅利,不過,對暖通行業(yè)和舒適家居來說,2018年度的核心主題將是智能化——基于暖通單品或者舒適家居的場景化智能,沒有之一。
設(shè)備體系化對決再度升級
縱觀2017年,暖通行業(yè)乃至舒適家居方案,主流設(shè)備商之間從單品類的比拼到多品類的角逐再到體系化的對決已是暖通行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)表情,曼瑞德、愛康等主要暖通設(shè)備商更是將這一競爭提至新的高度。
這一年,曼瑞德中國宣布與伊萊克斯戰(zhàn)略合作,強強聯(lián)合做大暖通在中國市場的體量,這標(biāo)志最初主打供暖設(shè)備的曼瑞德深度延伸到地暖、新風(fēng)、除塵、散熱等眾多舒適家居領(lǐng)域。還是這一年,愛康企業(yè)則是將“無系統(tǒng)不裝修”理念輸出到旗下所有應(yīng)用服務(wù)商,而旗下“保利”品牌的新風(fēng)、地?zé)帷⑴潘炔煌奉悇t提供前述“體系”支撐。
除了曼瑞德、愛康之外,更多的暖通設(shè)備商事實上也一同參與并主導(dǎo)了從多品類設(shè)備到舒適家居全體系方案的這場競爭。這大概可以說,暖通行業(yè)的產(chǎn)品時代基本終結(jié),全體系時代不期而來。2018年,不可能例外的是,暖通行業(yè)乃至舒適家居方案的對決仍將沿著多品類、全體系的競爭展開,競爭烈度的升級那是不言而喻。
跨界者重新定義暖通江湖
還是2017年,值得注意的是,不速之客闖入屬于暖通行業(yè)乃至舒適家居的傳統(tǒng)疆土,這既有新晉的暖通設(shè)備主角,更有為暖通設(shè)備創(chuàng)建場景化連接、交互和計算的IOT創(chuàng)新者。
先是宣布與小米、順為戰(zhàn)略合作的星月電器一舉成為小米生態(tài)鏈公司,同期發(fā)布稱之為Dream Maker 造夢者的超潔凈新風(fēng)系統(tǒng)。如無意外,小米背景、出身不凡的造夢者勢必給新風(fēng)行業(yè)帶來前所未及的震動。
2018年的暖通行業(yè)乃至舒適家居,如有一個確切的轉(zhuǎn)折點或者里程碑,那只能是——單品智能化成為過去,智能家居系統(tǒng)+暖通單品的場景智能化悍然而來。
2C旗艦店刷新消費者觸點
中央空調(diào)、中央地暖、中央新風(fēng)、中央凈水等舒適家居既往普遍從區(qū)域集成商的PPT、辦公室和后勤倉庫走向終端用戶,不過,2017年,各品類舒適家居的線下門店擴張異常兇猛。
這一年,美的、海爾、格力、奧克斯、大金、日立、東芝、麥克維爾等中央空調(diào)繼續(xù)大規(guī)模擴張線下門店,為消費者和設(shè)計師提供現(xiàn)場體驗及專業(yè)服務(wù)。
繼中央空調(diào)、中央凈水之類線下體驗門店之后,超出意料的是中央新風(fēng)線下門店的出場,號稱“未來氧吧”的邁迪龍新風(fēng)首家新風(fēng)旗艦體驗店落子杭州。
線下體驗門店不是中央空調(diào)、中央地暖、中央新風(fēng)等舒適家居唯一的2C觸點。事實上,這一年,中央空調(diào)、中央地暖、中央新風(fēng)等舒適家居布局天貓、京東等電商平臺的動作及其零售表現(xiàn)同樣令人刮目相看。2017年雙11期間,多家暖氣片廠商居然熱銷數(shù)萬組(柱)。
這意味著,中央空調(diào)、中央地暖、中央新風(fēng)等舒適家居與C端消費者的場景觸點悄然生變,集成服務(wù)商與消費者點對點的接觸成為過去,線下門店、線上門店乃至全場景流量將成為C端用戶首當(dāng)其沖的消費觸點,想必進入2018年的暖通行業(yè)乃至舒適家居,這一趨勢 更加明顯。
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