我們每天生活在這個世界里,2012年之后的世界,是一個需具備用戶體驗的世界,成功的營銷,一定要改變這個世界。一個除濕機(jī)企業(yè)能做多大的事,能成多大的事,不是單純性的企業(yè)口號和目標(biāo),除濕機(jī)品牌運作__贏在用戶,勝在體驗。
我們崇尚科學(xué),并從科學(xué)那里得到有價值的啟示。阻礙人類進(jìn)步的*大障礙就是思維定勢與固有經(jīng)驗,如果沒有萊特兄弟的成千上萬次跌倒在爬起的體驗,那幫只會嘲笑的專家永遠(yuǎn)也造不出飛機(jī),沒有愛迪生,光燈絲材料就嘗試過一千多種,我們至今都得天天吃燭光晚餐。
因此,學(xué)會體驗比學(xué)會經(jīng)驗、理論有用得多。以科學(xué)之嚴(yán)謹(jǐn),尚不能常理推算,何況除濕機(jī)的生產(chǎn)。除濕機(jī)廠家*容易犯的錯誤有兩個,一是因循守舊,照搬經(jīng)驗。如以前我也說過,昨天的經(jīng)驗很可能是今天的毒藥。二是憑空想像,脫離消費者體驗,認(rèn)為技術(shù)老的好,全世界只有自己知道產(chǎn)品好,這個太可怕了。
上帝在對用戶體驗上也做的非常好,比如造了夏娃和亞當(dāng),如果上帝把這件事設(shè)計得令人感覺痛苦,那我相信人類早已滅絕了。我們的除濕機(jī)廠家并不缺不懈努力的企業(yè)和企業(yè)家,更加關(guān)鍵的是,要在不懈努力的基礎(chǔ)上實施企業(yè)正確遠(yuǎn)大的用戶體驗戰(zhàn)略。
贏在用戶,勝在體驗,除濕機(jī)品牌運作也同樣是如此。“用戶體驗”這一詞*近在眾有除濕機(jī)的設(shè)計事業(yè)部成為2012的熱門關(guān)鍵詞,遙想在那計劃經(jīng)濟(jì)時代,除濕機(jī)的功能和外觀都是單一和呆板的,也不存在工程師在設(shè)計的時候就要考慮到用戶的體驗。
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